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Bonjour à toutes et tous,
Dans le contexte exceptionnel que nous vivons, votre santé et celle de nos collaborateurs sont au cœur de nos préoccupations. Nous avons mis en place un ensemble d’actions pour protéger nos collaborateurs et cela, en plus des contraintes rencontrées par les transporteurs, occasionne quelques délais supplémentaires. Il est donc possible que vos colis arrivent avec quelques jours de retard. Nous en sommes sincèrement désolés, et voulions vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les délais les plus courts.

Nous tenons à préciser également que, conformément à nos conditions générales de vente, vous disposez d’un droit de rétractation dans un délai de 14 jours à réception de votre colis. Pour cela, il vous faut d’abord accepter la livraison et ensuite retourner le colis dans son emballage d’origine (les frais de retour seront à votre charge). Tout colis refusé lors de sa livraison ne sera pas remboursé.

Bien à vous,
 L’équipe de la Maison Busnel.

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